Indústria de Peleteria Cruz Costa, S.A.
Código de Conduta
Este Código de Conduta define o comportamento esperado de quem trabalha na Inducol — Indústria de Peleteria Cruz Costa, S.A. — ou atua em seu nome. Nas decisões e nas relações de trabalho, cada pessoa deve agir com respeito, honestidade e sentido de responsabilidade. A qualidade de uma relação profissional depende também da forma como se tratam as pessoas, os recursos e a informação.
Antes de agir
Tomar decisões com base em informação verdadeira e relevante. Não ocultar erros, alterar registos para obter vantagem ou assumir compromissos que não se possam cumprir. Quando um interesse pessoal ou familiar possa influenciar uma decisão profissional, dar conhecimento dessa situação antes de intervir. Perante instruções contraditórias ou dúvidas sobre a forma correta de proceder, pedir esclarecimento antes de avançar.
No trabalho de cada dia
Tratar colegas e outras pessoas com dignidade, sem discriminação, humilhação, intimidação ou assédio. Respeitar diferenças de origem, idade, género, convicções e condição pessoal. Rejeitar qualquer forma de trabalho forçado ou exploração de menores. Escutar com atenção, comunicar de forma respeitosa e não usar a posição profissional para exercer pressão indevida. Cumprir as instruções de segurança aplicáveis, utilizar corretamente os equipamentos e comunicar situações que possam colocar alguém em risco.
Com bens e informação
Utilizar ferramentas, materiais, instalações e meios digitais para as finalidades profissionais a que se destinam. Evitar desperdícios, danos e utilizações não autorizadas. Proteger dados pessoais, informação comercial e outros elementos reservados, partilhando-os apenas com quem deles necessite para o trabalho. Não divulgar fotografias, documentos ou informação de terceiros sem a devida autorização. Apresentar o trabalho realizado com rigor, identificando limitações ou incorreções relevantes.
Nas relações comerciais
Relacionar-se com clientes, fornecedores e parceiros com clareza e imparcialidade. Não oferecer, pedir ou aceitar vantagens destinadas a condicionar decisões. Descrever produtos, prazos e condições com rigor, sem prometer características ou resultados não confirmados. Respeitar os acordos assumidos e comunicar atempadamente alterações que possam afetar outras partes. Distinguir opiniões pessoais de posições assumidas em nome da empresa.
Na utilização de recursos
Usar água, energia e matérias-primas com cuidado. Seguir as instruções aplicáveis à separação de resíduos, ao manuseamento de produtos e à prevenção de derrames. Não ignorar práticas que possam causar danos às pessoas ou ao ambiente. Propor melhorias quando se identifiquem formas mais responsáveis de executar uma tarefa, sem comprometer a segurança.
Quando surge uma dúvida
Pedir esclarecimento à pessoa responsável pelo trabalho ou dirigir a questão à empresa através dos contactos publicados, incluindo geral@inducol.com. Ao comunicar uma preocupação, apresentar com objetividade o que observou, distinguindo os factos das suspeitas ou dúvidas, e partilhar apenas a informação necessária. O respeito pelas pessoas deve orientar também a forma de colocar dúvidas, assinalar erros e procurar uma solução.