Indústria de Peleteria Cruz Costa, S.A.
Codice di condotta
Il presente Codice di condotta definisce il comportamento atteso da chiunque lavori presso Inducol — Indústria de Peleteria Cruz Costa, S.A. — o agisca per suo conto. Nelle decisioni e nei rapporti di lavoro, ogni persona deve agire con rispetto, onestà e senso di responsabilità. La qualità di un rapporto professionale dipende anche dal modo in cui vengono trattati le persone, le risorse e le informazioni.
Prima di agire
Prendere decisioni sulla base di informazioni veritiere e pertinenti. Non nascondere errori, alterare registri per vantaggio personale o assumere impegni che non possono essere rispettati. Se un interesse personale o familiare può influenzare una decisione professionale, comunicare la situazione prima di intervenire. In presenza di istruzioni contrastanti o dubbi sulla condotta corretta, chiedere chiarimenti prima di procedere.
Nel lavoro quotidiano
Trattare colleghi e altre persone con dignità, senza discriminazioni, umiliazioni, intimidazioni o molestie. Rispettare le differenze di origine, età, genere, convinzioni e condizioni personali. Rifiutare ogni forma di lavoro forzato e sfruttamento minorile. Ascoltare con attenzione, comunicare con rispetto e non usare la posizione professionale per esercitare pressioni indebite. Seguire le istruzioni di sicurezza applicabili, usare correttamente le attrezzature e segnalare le situazioni che possono mettere qualcuno a rischio.
Beni e informazioni
Utilizzare strumenti, materiali, impianti e risorse digitali per gli scopi professionali previsti. Evitare sprechi, danni e usi non autorizzati. Proteggere i dati personali, le informazioni commerciali e altro materiale riservato, condividendoli solo con chi ne ha bisogno per il proprio lavoro. Non divulgare fotografie, documenti o informazioni di terzi senza adeguata autorizzazione. Presentare accuratamente il lavoro svolto, identificando limitazioni o inesattezze pertinenti.
Nei rapporti commerciali
Rapportarsi con clienti, fornitori e partner in modo chiaro e imparziale. Non offrire, chiedere o accettare vantaggi volti a influenzare le decisioni. Descrivere accuratamente prodotti, scadenze e condizioni, senza promettere caratteristiche o risultati non confermati. Rispettare gli accordi e comunicare tempestivamente le modifiche che possono interessare altre parti. Distinguere le opinioni personali dalle posizioni assunte a nome dell’azienda.
Uso delle risorse
Utilizzare con attenzione acqua, energia e materie prime. Seguire le istruzioni applicabili sulla separazione dei rifiuti, la manipolazione dei prodotti e la prevenzione degli sversamenti. Non ignorare pratiche che possono danneggiare le persone o l’ambiente. Proporre miglioramenti quando vengono individuati modi più responsabili di svolgere un’attività, senza compromettere la sicurezza.
In caso di dubbio
Chiedere chiarimenti alla persona responsabile del lavoro oppure sottoporre la questione all’azienda tramite i recapiti pubblicati, compreso geral@inducol.com. Quando si segnala un problema, descrivere obiettivamente quanto osservato, distinguere i fatti da sospetti o dubbi e condividere solo le informazioni necessarie. Il rispetto per le persone deve guidare anche il modo in cui si pongono domande, si segnalano errori e si cercano soluzioni.